El envĂo varĂa segĂşn comuna, regiĂłn y peso del pedido. Para saber el valor que se cobrará, se deben agregar al carro los libros que se quieren comprar, ingresar la direcciĂłn de despacho y automáticamente se mostrará el costo de envĂo.
El despacho es gratis a todo Chile por compras sobre $50.000
El tiempo de despacho del envĂo varĂa segĂşn comuna y regiĂłn. En general, dentro de la RegiĂłn Metropolitana, el plazo estimado para el despacho es de 5 dĂas hábiles. Para regiones, el plazo estimado es aproximadamente 7-10 dĂas hábiles. Para comunas y zonas remotas, el tiempo de envĂo puede aumentar dependiendo del destino.
Los despachos normales se realizan a través de Nomad, quien asignará un courier para cada pedido.
Contamos con un servicio express de entrega en menos de 24h (dĂas hábiles) para las comunas de ConchalĂ, Independencia, La Granja, Macul, Ă‘uñoa, Providencia, Recoleta, San JoaquĂn, San Miguel, San RamĂłn, Santiago centro, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, PeñalolĂ©n, Cerrillos, Cerro Navia, EstaciĂłn Central, La Cisterna, Lo Espejo, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerca, Quinta Normal y Renca, de la RegiĂłn Metropolitana. Los pedidos con despachos express realizados despuĂ©s de las 12:00 hrs llegarán el dĂa hábil siguiente a la compra.
Con la herramienta de seguimiento de pedidos de Shipit, podrás consultar el mĂ©todo de envĂo de tus productos y hacer seguimiento cuando quieras.Â
Es asà de fácil:
1. Ingresa a https://seguimiento.shipit.cl/
2. Utiliza el nĂşmero de seguimiento que recibiste al comprar tus productos.
3. Revisa el estado de tu pedido y haz seguimiento de su entrega.
Si tu pedido es express, puedes rastrearlo en este enlace, con el nĂşmero de seguimiento que recibiste al comprar tus productos.
Es importante que siempre haya alguien que pueda recibir el pedido en la direcciĂłn estipulada. Cada envĂo tiene dos intentos de entrega. En caso de no haber logrado la entrega en el segundo intento, el cliente deberá retirar su pedido en nuestra sucursal de Av. Francisco Bilbao 2992, Providencia entre 9:30 y 18:00 hrs de lunes a viernes.
SĂ, tenemos retiro en nuestra sucursal de Av. Francisco Bilbao 2992, Providencia, Santiago. El horario de atenciĂłn es de lunes a viernes de 09:30 a 18:00 hrs. Esta opciĂłn es sin costo. Por lo general, se puede retirar el dĂa siguiente de tu compra. Te llegará un correo confirmando cuando tu pedido estĂ© listo para ser retirado.
Se puede devolver un libro solo si se compró a través de la página web y si ha llegado en estado defectuoso.
Puedes enviar tu manuscrito o portafolio a publicaciones@amanuta.cl. Antes de enviar tu proyecto, revisa que tenga relaciĂłn con la lĂnea editorial de Amanuta. Lamentablemente, no podemos asegurar respuestas a todos los envĂos, por lo que si dentro de 3 meses no hemos respondido tu solicitud, debes considerar que esta no fue seleccionada.
SĂ. El horario de atenciĂłn es de lunes a viernes de 09:30 a 18:00 hrs. Estamos ubicados en Av. Francisco Bilbao 2992, Providencia.
En puntos de ventas internacionales puedes revisar si los libros están disponibles en el paĂs en el que vives. Si no, puedes contactarte con tienda@amanuta.cl.
Nos encanta apoyar a instituciones y escuelas que lo necesiten y que fomenten la lectura. Para solicitar una donación debes mandar un mail a donaciones@amanuta.cl. Más información en Amanuta Solidario.
SĂ, puedes venir a nuestras oficinas en Avenida Francisco Bilbao 2992, Providencia de lunes a viernes de 9:30 a 18:00, con tu boleta y cambiar tu libro por uno del mismo o mayor valor.
Novedades, libros recomendados, noticias, y mucho más.