RETIROS EN SUCURSAL
Tenemos dos puntos de retiro:
-Tienda Amanuta: Av. Fco Bilbao 2992, Providencia (Horarios de atenciĂłn de lunes a viernes desde las 9:30 hasta las 18hrs).
-Tienda Nomad: Av. Las Condes 12.803, Las Condes (Horarios de atención de lunes a domingo desde las 9:00 hasta las 18:30 hrs).
Se notificará por mail cuando el pedido esté listo para retirar, normalmente es en 24 horas hábiles)
DESPACHO COMPRAS ONLINE
Realizamos despachos a todo Chile. El costo del envĂo varĂa segĂşn comuna, regiĂłn y peso del pedido. Este será calculado automáticamente al momento de ingresar tu direcciĂłn de despacho.Â
Por compras sobre $60.000, el despacho es gratis a todo Chile. Oferta válida a partir del 1 de febrero de 2024.
Los despachos normales se realizan, según la preferencia del cliente, a través de Shipit o Nomad, quien asignará un courier para cada pedido.
Los pedidos con despachos express realizados despuĂ©s de las 11:00 hrs llegarán el dĂa hábil siguiente a la compra. El horario de entrega es de 9:00 a 00:00 hrs para las comunas de ConchalĂ, Independencia, La Granja, Macul, Ă‘uñoa, Providencia, Recoleta, San JoaquĂn, San Miguel, San RamĂłn, Santiago centro, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, PeñalolĂ©n, Cerrillos, Cerro Navia, EstaciĂłn Central, La Cisterna, Lo Espejo, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerca, Quinta Normal y Renca, de la RegiĂłn Metropolitana.Â
Es importante que siempre haya alguien que pueda recibir el pedido en la direcciĂłn estipulada. Cada envĂo tiene dos intentos de entrega.Â
La entrega de pedidos en casillas de correos no está disponible. En caso de necesitar que tu compra sea entregada en alguna sucursal, por favor escribir a tienda@amanuta.cl indicando el courier y la dirección de la sucursal. No trabajamos con Correos de Chile.
La direcciĂłn de entrega tiene que ser un domicilio. No gestionamos entregas en oficinas, ya que los courier pueden hacer entregas fuera del horario laboral.
ÂżTienes otras dudas? Revisa las preguntas frecuentes o escrĂbenos.
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PLAZOS DE ENTREGA
Dentro de la RegiĂłn Metropolitana, el plazo estimado para el despacho es de 5 dĂas hábiles. Para regiones, el plazo estimado es aproximadamente 7 a 10 dĂas hábiles. Para comunas y zonas remotas, el tiempo de envĂo puede aumentar dependiendo del destino.
Editorial Amanuta no se hace responsable por atrasos en plazos de entrega por parte de las empresas de courier elegida por Shipit. En caso de ocurrir un incumplimiento del tiempo estimado, no se realiza ningĂşn reembolso.
Hacemos todos los esfuerzos posibles para que los despachos sean lo más rápidos posibles. Gracias por tu paciencia.
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CONTACTO
Si tienes alguna consulta o problema, por favor comunĂcate con tienda@amanuta.cl y te ayudaremos.
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